Планирую и веду соцсети: выбираю темы, пишу тексты, продумываю визуал и сценарии коротких видео. Опыт общения с клиентами помогает мне замечать вопросы людей и отвечать на них понятным языком.
В портфолио — концептуальный SMM-проект «Детали на месте» для вымышленного бренда товаров для дома. В кейсе показываю, как я выстроила план первого месяца и подготовила публикации и видео.
Для вымышленного бренда наборов для дома я выстроила серию от знакомой ситуации после ремонта до приглашения подобрать набор по фотографии. В кейсе можно посмотреть полные тексты, визуальную серию, готовый ролик, три сценария и план оценки отклика.
Посмотреть кейсВ кейсе «Детали на месте» я прошла подготовку — от задачи до готовых материалов. Публикация и работа с откликом остаются планом: проект не запускался.
Смотрю, что бренд предлагает и какие вопросы могут возникнуть у людей. Выбираю, что важно объяснить в публикациях.
Решаю, для чего нужны материалы и по каким откликам можно будет оценить результат.
Подбираю темы и форматы, распределяю публикации так, чтобы они дополняли друг друга.
Пишу тексты, продумываю визуал и сценарии коротких видео. Проверяю, понятно ли главное.
Размещаю материалы, отвечаю на вопросы и комментарии, замечаю темы, которые интересуют людей.
Смотрю на отклики и повторяющиеся вопросы, чтобы понять, что стоит объяснить в следующих публикациях.
Я писала тексты, составляла контент-планы, наполняла сайт, снимала фото и видео. Ещё я много общалась с клиентами и привыкла отвечать понятно и по делу. Когда готовлю публикации, это тоже помогает: сначала думаю, какие вопросы могут возникнуть у человека, а потом решаю, о чём написать и что показать.
Я прошла три курса на образовательной платформе «Яндекс Ярд» по маркетингу и коммуникациям.
